Wenn im Burgenland die Bässe dröhnen, tausende Menschen dort abfeiern, wo sonst nur Ackerfläche die Landschaft prägt und das Spitzenfeld der internationalen Musikszene sich sprichwörtlich die Türklinke in die Hand gibt, dann kann das nur eines bedeuten, it's Nova Rock time! Nova Rock ist immer geil! Es ist eine ganz eigene Wörter. Der Anreisetag ist immer der, der am meisten eskaliert. Ah, Korn war schon super! Wir sind den ganzen Tag aktiv, wir saufen Bier. Linkin Park, definitiv! Naja, spätestens bei Apokalyptica werden wir heute dann ins Geschäft einsteigen. Ein Festival, das nie schläft und mitten im Strom der Beats, der Menschen und des Lichts ein Team, das bereit ist, wenn's drauf ankommt. Also heute 11 Uhr waren bereits 522 Patientenversorgungen. Während andere feiern, beginnt für die MitarbeiterInnen des Roten Kreuzes der Einsatz und sie helfen mit Ruhe, Erfahrung und Herz. Es gibt von bis, banale Sachen wie Alkintox, wie Übelkeit, wie Sonnenbrände. Geht aber auch bis zum Krampfanfall oder schwerwiegendere Krankheitsbilder und das macht das Notarztdasein sozusagen aus. Das Nova Rock gehört zu den größten Musik-Events Europas und ist ein Magnet für Stars und Gäste. Mit über 220.000 Besuchern herrscht hier Großstadt-Feeling. Eine logistische Herausforderung für Veranstalter, aber auch für die HelferInnen vor Ort, weiß Holger Janisch. Er ist hier für die Logistik verantwortlich. Vom Roten Kreuz steht da ein Zelt. Da ist untergebrachtes Sanhist-Camping. Die Versorgung für die Mitarbeiter, Schlafplatz für RTW in der Nacht. Zusätzlich die Einsatzleitung mit Stabsbereich, MLS. Dann stehen noch zwei Sanhists draußen, jeweils bei Blue und Red. Ja und dann haben wir noch auf der Carawan einen Container stehen für kleine Versorgungen. Sanhist-MLS klingt erstmal wie Geheimsprache. Dabei steckt dahinter ganz praktische Festival-Logistik. Eine Sanhist ist eine Sanitätshilfsstelle, also ein großes Versorgungszelt für medizinische Einsätze. Und eine MLS, das ist die mobile Leitstelle. Ein Fahrzeug mit Funk, Monitoren und Arbeitsplätzen zur Koordination der Einsatzkräfte vor Ort. Und was man hier aufgebaut sieht, ist das Ergebnis monatelanger Vorbereitung. Denn der Einsatz vom Nova Rock beginnt nicht erst mit dem ersten Konzert, sondern viele Wochen vorher. Weiß-Einsatzleiter Christoph Frimml. Das Nova Rock fängt bei uns meistens so nach dem Jahresbeginn Ende Jänner, Anfang Februar an. Und die harte Phase ist dann tatsächlich April, Mai, wo es dann mehr wird. Und die letzten zwei Wochen ist dann wirklich intensiv NOVAROQ. Diese Strukturen und Planung braucht es, wenn man für ein paar Tage zur drittgrößten Stadt Österreichs wird. Und auch Veranstalter Ewald Tatar weiß, ohne präzise Planung läuft hier gar nichts. Dazu gehört auch eine funktionierende medizinische Versorgung. Das Rote Kreuz ist natürlich ein extrem wichtiger Faktor. Weil natürlich viele Dinge passieren. Wir wissen, es geht in die ein, zwei tausend Fälle, die man beim Festival immer versorgen muss. Und das macht das Rote Kreuz einfach perfekt. In jedem Fall einzigartig sind auch die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiterinnen des Roten Kreuzes. Wer einmal kommt, der kommt immer wieder. Man arbeitet halt direkt mit dem Notarzt bei den Patienten. Und man hat auch sehr viel Verantwortung und darf auch sehr viel machen da. Und das ist halt richtig spannend und wirklich auch einmal ganz was anderes. Also wir freuen uns wirklich jedes Jahr, wenn wir wieder im Sommer da sind. In dieser Episode von Am Berufungsort begleiten wir die Teams vom Roten Kreuz. Hautnah, mitten durch Staub, Sturm und Stadiongefühl. Wir schauen hinter die Kulissen dieses großen Einsatzes für das Rote Kreuz. Und wir stellen uns die Frage, wie bereitet man sich auf vier Tage Ausnahmezustand vor? Und was passiert hinter den Kulissen eines der größten Festivals Europas? Man sieht, die Patientin macht die Augen auf, schaut ein bisschen verwirrt. Sie schaut uns auch an, aber sie reagiert auf uns. Das ist schon mal ein gutes Zeichen. Und was ist mit deinem Knie passiert? Das ist ein bisschen peinlich. Ich habe mich hingehockt und dann ist Meniskus gerissen oder rausgesprungen oder irgendwas. Mein Name ist Medea Thiry. Und ich bin Florian Schodritz. Willkommen am Berufungsort. Nickelsdorf. Ein kleiner Ort im östlichen Zipfel Österreichs, direkt an der Grenze zu Ungarn. Knapp 1900 Menschen leben hier. Es gibt einen Supermarkt, einen Dorfplatz, gleich zwei Kirchen und ein Kaffeehaus. Was man eben braucht. Ein typisches burgenländisches Dorf, könnte man sagen. Geografisch liegt Nickelsdorf im pannonischen Becken, am Rand der Pandorfer Platte. Die Region ist geprägt von weiter, offener Landschaft. Bäume sind hier selten. Stattdessen gibt es scheinbar endlose Ackerflächen und hunderte Windräder, die in den Himmel ragen. Das Klima ist hier mild, beinahe mediterran. Dank der Nähe zum Neusiedler See gibt es hier viele Sonnenstunden, vor allem im Sommer. UrlauberInnen und RadfahrerInnen schätzen das. Die Gegend hat ihren eigenen Rhythmus. Ruhig, weit, klar. Doch einmal im Jahr ist alles anders. Dann zieht es mehr als 220.000 Menschen hierher. Nicht wegen der Felder, nicht wegen des Wetters, sondern wegen einer Ackerfläche am Rand des Ortes, dort, wo das Nova Rock Festival stattfindet. Einmal im Jahr verwandelt sich Nickelsdorf in eine der größten Festivallocations Europas. Wo sonst Traktoren fahren, stehen Dammbühnen, Zelte und zigtausende feiernde Menschen. Ein Ort, vier Tage, über 220.000 Gäste und eine Energie, die noch lange nachklingt. Hallo! Servus, ich bin der Fabio. Wunderbar, super Intro. Wie geht's? Mir geht's so gut wie noch nie eigentlich. Echt, wieso? Ja, Festival, geile Leute, geile Zeit. Was denn seh ich da? Ich da, mit denen da. Geil einfach. Festival, geile Zeit, geile Stimmung. Aber nicht nur für BesucherInnen, auch für die Einsatzkräfte vor Ort. Wer am Nova Rock Dienst hat, startet den Tag an der Sunhurst Camping, der Sanitätshilfsstelle fürs Campgelände. Ein großes Zelt, in dem Container stehen. Georgia Praska ist schon bereit. Sie begrüßt die ersten SanitäterInnen. Das Badge in der Hand, den Dienstplan für die hunderten eingeteilten MitarbeiterInnen, hat sie bereits in den vergangenen Wochen vor dem Festival geschrieben. Georgia ist heute hier am Gelände für das gesamte Personal verantwortlich. Keiner kommt aufs Gelände, ohne dass er bei mir Hallo und Tschüss sagt. Ich bin verantwortlich, dass jeder registriert, abmeldet, mit seinen ID-Karten ausgestattet wird und weiß, wie es dann weitergeht. Die vielen SanitäterInnen und ÄrztInnen kommen aus ganz Österreich, um am Nova Rock Dienst zu machen. Vom Ortsrand in Nickelsdorf gibt es einen Shuttle-Verkehr, um auf das Gelände zu kommen. Ja, danke, verstanden. Shuttle 2 ist wieder am Ziel, herinnen. Danke. Shuttle 2, magst du sonst direkt gleich bitte rausfahren? Wieder am Mitarbeiterparkplatz. Ja, genau, bitte wieder am Mitarbeiterparkplatz. Meine Shuttle-Fahrer sind gerade am Weg vom Mitarbeiterparkplatz zurück zu mir, weil jetzt kommen gleich wieder die nächsten zwölf Personen, die sich anmelden. Das heißt, es läuft hier bei dir jetzt alles zusammen und du verteilst dann die Leute auf die Stationen. Wo kommen die jetzt hin? Jetzt treffen gerade die zwei Bühnen ein, die sogenannte Blue Stage und die Red Stage. Die fangen beide um 13 Uhr mit ihrem Dienst an. Wie viele Leute habt ihr also pro Tag im Einsatz? Heute ist der stärkste Tag. Heute sind wir bei 270 Personen, die wir in 24 Stunden am Gelände betreuen. Und insgesamt sind es ca. 750 von Montag bis Sonntag. Noch liegt trotzdem, dass es schon später Vormittag ist, eine gewisse Müdigkeit über dem Gelände. Die Wege zwischen den Zelten füllen sich nur sehr langsam. In der Ferne hört man den Soundcheck auf den Bühnen. Einige Festivalgäste schleppen sich mit Handtüchern zu den Duschen, andere schlendern mit Kaffeebechern oder auch dem einen oder anderen Frühstücksbier durchs Camp, auf der Suche nach einem Snack oder Klarheit. Aber ein Trend setzt sich dieses Jahr besonders durch. Flunkyball. Flunkyball. Flunkyball. Flunkydog. Flunkyball. Flunkyball spielen. Flunkyball. Flunkyball ist ein Trinkspiel mit zwei Teams, einer Flasche in der Mitte und einem Ball. Wer die Flasche trifft, darf trinken, solange bis das andere Team sie wieder aufgestellt hat. Wer zuerst ausgetrunken hat, gewinnt. Einfach, wild, Festival eben. Wir sagen an dieser Stelle ganz klar, drink responsibly. Denn auch der beste Festival-Sommer ist nur dann gut, wenn alle wieder gesund nach Hause kommen. Viele vertreiben sich die Zeit am Vormittag bis am Nachmittag, die Bands die Bühne rocken, aber auch einfach nur mit Promenadenspaziergängen. Na, jetzt tue ich eigentlich gerade ein bisschen Strawanzen. Ganz alleine hier in der knallen Sonne. Es sind so viele leiwonde Leute unterwegs. Kapperl auf eingschmiert bin ich... Das heißt, du gehst einfach und dann bleibst du stehen, wo die Leute sind. Genau. Übrigens, wenn ihr selbst schon mal beim Nova Rock dabei wart, was ist eure liebste Festival-Erinnerung? Flunkyball-Fail, Zeltplatz-Romantik oder das beste Konzert eures Lebens? Schreibt es uns gerne in die Kommentare unter dieser Folge. Wir freuen uns drauf. Zurück im Rotkreuz-Zelt. Im Stabsbereich neben der Sanhist-Camping läuft die tägliche Lagebesprechung. Führungskräfte und Einsatzleitung sitzen Schulter an Schulter. Sie analysieren, was war und planen, was kommt. Thomas Horvath leitet die heutige Besprechung. Er ist im Stabsbetrieb für die Einsatzplanung verantwortlich. Ein kurzer Rückblick auf die letzten Stunden. Doch beim Nova Rock zählt nicht nur der Rückblick. Auch die nächsten Stunden wollen durchgedacht sein. Wie ist die Verkehrslage bei An- und Abreise? Gibt es Engpässe beim Personal? Wie sieht der aktuelle Materialstand aus? Und immer wieder wandert der Blick auch auf das Wetterradar. Regen, Wind oder Hitze können den gesamten Ablauf verändern. Für das Festival und auch für die Helfenden. Heute steht ein besonderer Abend bevor. Denn der heutige Headliner auf der Hauptbühne der sogenannten Blue Stage ist Linkin Park. Für viele der große Show-Act in diesem Festivaljahr. Und mit ihm strömen zehntausende Fans auf das Gelände. Die Einsatzkräfte und auch das Rote Kreuz bereiten sich auf einen langen Abend vor. Und auf alles, was kommen könnte. Zusätzlich machen wir es heute für die Einführung vor der Bühne an Wellenbrecher. Und es wurden Schnecken für den Zugang vorgesehen. Dass die Leute dort im Prinzip jetzt nicht an Masten einströmen können. Sondern dass man die Anzahl der Leute, die wirklich vor der Bühne ist, dass man das auch entsprechend begrenzen kann. Das wird nur für den heutigen Tag installiert. Und wird dann nach dem Linkin Park-Konzert wieder abgebaut. Wenn tausende Menschen in Bewegung sind, muss jedes Detail sitzen. Die Einsatzorganisationen stimmen sich eng ab. Wege, Fluchtzonen, Koordinationspunkte. Alles ist genau geregelt. Der Sachverständige von der Behörde hat mitgeteilt, dass bei der Red Stage und bei der Blue Stage die Notausgänge zusätzlich mit Eingangsschleusern versehen worden sind, wo unsere Mob-Teams und unsere Sanitätsdienstkräfte dann durchgehen können. Auch das Material muss stimmen. Wasser, Beleuchtung, Absperrungen. Und manchmal hakt es eben doch. Bei der Red Stage haben wir ein bisschen ein Wasserproblem. Wir haben dort eine Menge Zulauf. Da bin ich aber traurig. Aber wenn die Sanitätsleiter sagen, in den nächsten zwei Stunden, wenn sie nichts tun, dass wer kommt. Damit wir dort auch ein bisschen das Wasser kriegen. Sonst, ja, im Großen und Ganzen läuft es. Zwischen den Tischen, neben kurzen Absprachen und Lageplänen, telefoniert gerade Marlis Prüner, die leitende Notärztin des heutigen Tages. Sie klärt gerade letzte Details mit einer Klinik in der Umgebung. Ja, passt. Danke dir. Ich darf mich wieder melden, wenn ich wieder was brauche. Sie verantwortet die medizinische Einsatzführung und die ärztlichen Rahmenbedingungen für den heutigen Festivaltag. Eine anspruchsvolle Aufgabe. Denn wenn auf einmal 220.000 Menschen zusätzlich in einer Region leben, dann hat das unmittelbare Folgen für das regionale Gesundheitssystem. Im Umkreis von Nickelsdorf gibt es nicht genug Krankenhäuser, die anfallende Patienten versorgen könnten. Wenn viele spezielle Krankheitsbilder auftauchen, kann man nicht mit allen Patienten ins selbe Krankenhaus fahren, damit man das Krankenhaus nicht überlastet. Da sind alle umliegenden Krankenhäuser gebrieft, dass sie vielleicht ihr Spektrum ein bisschen erweitern können für dieses Wochenende oder für diese Tage des Noworoks. Und da ist immer gut, vorher Rücksprache zu halten. Auch für spezielle Erkrankungen oder Unfälle wie Augenerkrankungen zum Beispiel muss das ein bisschen koordiniert im Hintergrund ablaufen. Wir versuchen ressourcenschonend zu arbeiten. Wir schauen, dass die Rettungstransportmittel, die vom Noworok wegfahren, rasch wieder zurückkommen können, um anfallende Patienten oder Versorgungen auch weiterhin durchführen zu können. Schauplatzwechsel. Wir sind in der Sanitätshilfestelle direkt neben der Blue Stage. Die ersten Konzerte laufen bereits, die Stimmung ist gelöst, die Sonne steht hoch. Im Behandlungszelt bleibt es vorerst ruhig. Nur ein paar BesucherInnen mit kleinen Beschwerden sitzen auf den Bänken. Die SanitäterInnen versorgen Sonnenbrille, Prellungen, Kreislaufprobleme, Routine. Wie ist dein Name? Viktoria. Wo kommst du her? Linz. Und warum bist du jetzt da? Ich habe eine fette Blase Upcoming auf dem kleinen Zechen. Und deswegen hast du jetzt gleich das Sunset aufgesucht? Ich habe um eine Pflaster gebeten und sie haben mir freundlicherweise eine Pflaster gegeben und haben mir den kleinen Zechen gepolstert. Gegenüber sitzt Michi. Lässig, Tanktop, kurzer Haarschnitt, Sonnenbrille auf dem Kopf. Er kommt aus Augsburg und hat, begleitet von seinen Freunden, das Versorgungszelt aufgesucht. Der Grund, sein Knie. Das ist ein bisschen peinlich. Ich habe mich hingehockt und dann ist Miniskus gerissen oder rausgesprungen oder irgendwas. Was ist dann passiert? Dann bin ich zu die Sonnies gegangen und die haben mir dann geholfen und jetzt geht es dann weiter ins Krankenhaus. Warst du nicht vorher schon mal da? Ja, vor einer halben Stunde war ich einmal auf einem Konzert und jetzt geht es einfach ins Krankenhaus. Und nach dem Krankenhaus wieder zurück aufs Neue? Ja klar, selbstverständlich. Rechtzeitig zu? In Flames. Über die letzten 20 Jahre gab es weitaus skurrilere Einsätze als diesen, wie Überlieferungen erzählen. Eine Urban Legend ist die mit dem Bierkrug. Also das war der Funkspruch zwischen dem damaligen Notarzt, der auf einer Sahne hieß, und dem damaligen leitenden Notarzt, dass ein Patient in die Sanitätshilfstelle gebracht wurde, der seine Genitalien mit einem Kabelbinder abgeschnullt hat. Ich war dann mit dem Notarzt zum Weg in die entsprechende Sahne, und da hat sich dann schon eine Sanitäter-Traube um den Patienten gebildet, weil eben keiner glauben hat können, dass man sowas wirklich macht. Ich habe dann, um den Patienten ein bisschen abzulenken, während der Notarzt den Kabelbinder aufgeschnitten hat, mit dem Patienten ein bisschen gesprochen, und er hat mir dann erklärt, die Intention war, dass er eben sein Bier reinschmuggeln wollte, und dazu hat er sich einen Schottenrock angezogen, einen Kabelbinder um die Flasche, einen um seine Genitalien, und einen dritten Kabelbinder quasi um die ersten zwei zu verbinden. Ja, solche Geschichten schreibt nur das Nova Rock. Philipp Pauschenmein leitet heute die Sun-Hist bei der Blue Stage. Er koordiniert das Personal, sorgt dafür, dass alle wissen, was zu tun ist, und findet Lösungen, wenn es irgendwo hakt. Auch er ist längst ein Nova Rock-Routinier. Jedes Jahr ist er wieder dabei. Warum? Für ihn ist klar, der Einsatz hier ist nicht vergleichbar mit einem normalen Dienst auf dem Rettungswagen. Ja, also wir müssen da im Zelt gewisse Tätigkeiten, die in einem Krankenhaus gemacht werden, wie zum Beispiel Risikogeldschwunden oder was, nähen. Das machen wir da auch, auf allen Sun-Hists in Wahrheit. Wir versuchen natürlich, den Patientenwünschen nahe zu kommen, die natürlich dann nicht unbedingt von da weg wollen und nicht in ein Krankenhaus wollen, sondern das am besten bei uns erledigen können, und da versuchen wir natürlich, das so gut es geht vorzubehandeln. Ein Teil des Teams der Blue Stage, die sogenannten MobSun-Teams. Mobile Sanitätskräfte, die flexibel dorthin ausrücken, wo schnelle Hilfe gebraucht wird. Heute im Einsatz Alina Unger und Rezi Tribaumer, zwei erfahrene RettungssanitäterInnen. Einer von uns hat ein Funkgerät, dort bekommen wir halt, wo wir hin müssen. Wir haben ein Raster-System und im Prinzip bekommen wir dann auch schon die ersten Informationen, also was grob passiert ist, und dann fahren wir eben mit unserer Trage, mit unserer Feldtrage und unserem Rucksack raus, suchen die Person, was halt meistens schon ein bisschen schwierig ist, und dann schauen wir, was passiert. Wenn sie nicht gerade draußen im Gelände unterwegs sind, helfen beide direkt in der Sun-Hist bei der Erstversorgung. Fußverletzungen, Kreislaufkollaps, Hitzeschläge oder Patienten, die von anderen Teams mit dem Rettungswagen gebracht werden. Heute waren die beiden aber auch schon als MobSun-Team im Einsatz. Die Patientin hat einen Hitzschlag gehabt, sie hat sich übergeben. Das heißt, wir haben ihr dann ein Kühlpack gegeben, um sie halt ein bisschen zu kühlen, haben dann auch den Blutzucker gemessen, um halt zu schauen, ob das in Ordnung ist. Und dann haben wir einen Rettungswagen nachgefordert, damit sie dann erst einmal in die Sanitätshilfestelle gebracht wird. Doch was auf dem Gelände so geordnet wirkt, ist das Ergebnis von 20 Jahren Erfahrung und einem Team, das sich blind versteht. Veranstalter Ewald Tatar kennt jeden Quadratmeter der Pannonian Fields. Und er weiß, ein Festival in dieser Größenordnung verlangt Logistik, Vertrauen und Menschen, die wissen, was zu tun ist. Natürlich ist es eine gewisse Art von Routine, die natürlich reinkommt. Wobei, wie gesagt, Routine ist immer relativ. Du hast natürlich bei so einem großen Festival immer wieder Dinge, die du nicht einkalkulieren kannst oder mit denen du nicht rechnest, oder die halt einfach dir dazwischen kommen. Und genau, sage ich jetzt, diese Dinge funktionieren dann auch meistens sehr gut mit dem Team, das wir haben, weil sie schon genau wissen, wo sie was zu machen haben, wenn solche Dinge passieren. 220.000 Menschen, eine temporäre Stadt mit allem, was dazugehört. Versorgung, Sicherheit und der Verantwortung, dass am Ende alle wieder gut nach Hause kommen. Wir wissen, es geht in die 1.000, 2.000 Fälle, die man sozusagen beim Festival immer versorgen muss. Genau das ergibt diese Sicherheit, die das Festival bietet und vor allem die natürlich mit dem Rückhalt vom Roten Kreuz, wir als Festival natürlich nur dankbar sein können, dass sofort, wenn irgendwas ist, reagiert wird. Und das macht das Rote Kreuz einfach perfekt. Für Tatar selbst sind es anstrengende Tage hier am Nova Rock. Also erst einmal wenig Schlaf. Ich stehe dann eigentlich relativ früh auf, trinke dann meinen Kaffee, meistens um siebene, halbe, achte herum in Ruhe. Und dann fahre ich aufs Gelände und bin eigentlich ab halb neun, neun am Gelände und bin, bis die letzte Band von der Bühne herunten ist. Manchmal sogar noch länger dann dort. Und dann hole ich mir wieder meine drei, vier Stunden Schlaf und dann geht das selbe Radl wieder. Aber trotz des enormen Stress- und Arbeitsbemustums für den Mastermind gibt es auch besondere Momente, die ihm gerne in Erinnerung bleiben. Was für mich schon schön war, war zum Beispiel zu sehen im Vorjahr den Keanu Reeves, der am Festival gespielt hat. Hollywood-Superstar. Und wie normal Menschen eigentlich sein können, obwohl sie Superstars sind. Der ist irgendwann am Vormittag in der Früh aus seinem Bus ausgestiegen, hat sich hingesetzt, hat seinen Kaffee getrunken mit uns hier draußen, hat geblabbert und, und, und. Und das sind dann so Momente, wo ich mir denke, es ist schön, dass es so etwas gibt, wo du dann auch weißt, warum du das Ganze machst und wo du dann auch Feedback kriegst, das positiv ist. Das sind speziell Versorgtypen und Versuche, die leiden dann. Zurück bei der Sanitätshilfestelle Camping, dem größten Versorgungsbereich am Nowarok. Untergebracht in einem großen Zelt, rund um die Uhr besetzt. Im Gegensatz zu den kleineren Sunhists an den Bühnen läuft hier ein 24-Stunden-Betrieb. In der Sunhist-Camping mehren sich die PatientInnen. Man merkt, es ist später Nachmittag. Die Sonne steht tiefer, es ist sommerlich heiß, das Gelände fühlt sich. Und die Festivalstimmung pflanzt langsam richtig auf. Am Rand des Areals steht ein Rettungswagen, bereit für Einsätze, die weiter draußen stattfinden. Heute hat der Salzburger Johannes Böhm Dienst. Gemeinsam mit seinem Kollegen Simon Eisel ist er zuständig für all jene Notfälle, die für mobile Teams zu weit entfernt wären. Dann plötzlich Einsatz für den Rettungswagen. Erste Informationen zum Geschehen sind nur spärlich. Routine für die beiden Sanitäter. Geheißen heißt, dass irgendwo irgendwer ein wenig zu viel erwischt hat. Und die Polizei sagt, nein, mal schauen. Über Schotterstraßen und Graswege fährt das Team mit dem Rettungswagen zum Einsatzort. Die Wege teilen sie unter anderem auch mit BesucherInnen. Da heißt es langsam, vorausschauend, Rücksicht nehmen. Manchmal ist der Weg durch die Menschenmassen eine Herausforderung für den Einsatzlenker. Vor allem je länger der Abend wird, desto weniger werden die Leute auf die Zeiten gehen. Vor allem wenn sie, so wie jetzt zum Beispiel gerade, alle wenig konzentriert sind aufs Handy, dann ist es teilweise nicht so ganz einfach. Am Einsatzort angekommen ist die Polizei bereits vor Ort. Weitere Kräfte triffen gleichzeitig mit dem Rettungsteam ein. Die Sanitäter verschaffen sich einen ersten Überblick. Also als erstes macht mal der Kollege eine Kontaktaufnahme mit der Patientin. Schaut mal, ob sie Ansprüche auf ihn hat. Entweder durch Schmerzreiz oder Angreifen oder ob es nur auf das Anreden reagiert. Man sieht, die Patientin macht die Augen auf, schaut ein bisschen verwirrt. Sie schaut uns auch an, aber sie reagiert auf uns. Das ist schon mal ein Kurzzeichen. Jetzt steht auch noch fest, was passiert ist. Kurze Erstversorgung direkt vor Ort. Dann ist klar, die Patientin wird zur weiteren Behandlung in die Sanhist gebracht. Das Team bereitet den Transport vor. Ja, die Patientin wird jetzt gerade gemeinsam mit den Kolleginnen in den RTV geladen. Und jetzt legt sie sich auf die Trage, damit wir dann mit ihr in die Sanhist zurückfahren können und sie dort ordentlich versorgt werden kann. Oft sind es die MitarbeiterInnen der Security oder auch die Polizei, die bei ihren Runden auf dem Gelände zuerst HelferInnen werden. In diesem Fall war es die Polizei, die den Rettungsdienst nachforderte. Koordiniert werden Einsätze wie dieser von der sogenannten MLS, der mobilen Leitstelle. Ein Fahrzeug, ausgestattet mit mehreren Computerarbeitsplätzen für die DisponentInnen und umfangreiches Funkequipment für die Verständigung mit den Einsatzkräften vor Ort. Heute haben hier Nico Jambritz, Florian Müller und Alex Faustner Dienst. Hier MLS, kommen. Hier RTW Cäsar, haben die PatientInnen abgeladen und sind wieder frei, kommen. MLS, verstanden. Nico gibt uns Einblick in seine Aufgaben. Unsere Aufgabe hier in der mobilen Leitstelle am Nowarok ist die Disposition von allen RTVs, einem NAW sowie den mobilen Sanitätsteams am Gelände des Nowaroks. In der MLS gibt es zahlreiche Systeme, die den DisponentInnen zur Verfügung stehen, um den Überblick vor Ort zu behalten. Vor mir habe ich ein LADIS. Mit dem LADIS kann ich die Funkgeräte einzeln auswählen und somit über sechs verschiedene Funkgeräte über einen Monitor funken. Dann habe ich das Einsatzleitsystem vom Nowarok offen. Hier sehe ich alle laufenden Einsätze sowie alle mir verfügbaren Ressourcen. Dann habe ich da oben noch ein Informationssystem. Da sehe ich den Standort unserer Fahrzeuge. Wie muss man sich das jetzt vorstellen? Irgendjemand am Nova Rock-Gelände braucht Hilfe. Wie kommt die Information zu dir und wie gibst du die dann weiter? Es gibt mehrere Möglichkeiten am Nova Rock, die Rettung zu verständigen. Eine wäre eben über die Securities. Die melden uns das dann über Funk. Eine andere Möglichkeit wäre, einfach 144 anzurufen. Die LSZ Burgenland ist gut mit uns verbunden. Die senden uns dann die Einsätze weiter und wir übernehmen dann die Disposition am Gelände. Zurück im Rettungswagen behält Johannes die Patientin im Blick. Was checkst du jetzt hier im Auto? Dass es einigermaßen munter bleibt. Die Radialis habe ich jetzt mit der Hand noch dabei. Wir schauen einfach, dass wir vor allem zurückkommen. Anja, gleich sind wir da. Die Lisa geht zu Fuß hinterher. Die ist aber gleichzeitig ungefähr wie wir. Simon kündigt das Eintreffen an. Jetzt gehört die RTB Doha. RTB Doha Richtung Sanhist Camping mit einer Patientin. Ja, das verstanden wir. Ankunft in der Sanhist. Die Patientin wird an das Team der Sanitätshilfestelle übergeben und weiter versorgt. Hier endet der Einsatz für Johannes und Simon. Die Mitarbeiterinnen des Roten Kreuzes kümmern sich aber am Nova Rock nicht nur um medizinische Fragen. Auch erste Hilfe für die Seele steht bereit. Heute sind Tanja und Liane. Beide arbeiten bei der Krisenintervention Burgenland bereit, um auch bei seelischen Notfällen zu helfen. Man könnte meinen, ein Festival ist nur Party. Nur gute Stimmung, aber mitten im Trubel zwischen Musik, Party und Überforderung gibt es manchmal Momente, in denen Menschen psychisch nicht mehr weiter wissen. Man vermutet, dass alles gut vonstatten geht, aber es ist dann bei den einen oder anderen doch die Situation, wo er sich alleine fühlt oder sonst irgendwelche außergewöhnliche Ereignisse passieren und dann brauchen sie uns doch. Die Gründe sind unterschiedlich. Ein Streit, zu viel Reizüberflutung, psychische Vorerkrankungen oder einfach nur das Gefühl, alleine zu sein. Nicht immer braucht es gleich eine intensive Betreuung. Manchmal reicht ein kurzer Anker. Naja, wir haben zum Beispiel heute zu jemandem gesagt, er soll ein bisschen was essen, was trinken, er soll sich jetzt einmal ausrosten, für ein bisschen schlafen und wenn er was braucht, kann er jederzeit wieder herkommen oder zu irgendeinem Sanitäter hingehen und sagen, sie sollen uns einfach rufen. Zurück in der Sanhist. Es ist früher Abend, die Sonne steht tief, doch hier ist keine Zeit zum Innehalten. Fast alle Betten sind belegt, die SanitäterInnen haben alle Hände voll zu tun. Ein bisschen Kapazitäten haben wir noch, aber nicht mehr recht viel. Ziemlich nah an der Kapazitätsgrenze, sage ich mal. Michael Schwab ist heute der Leiter dieser Sanitätshilfstelle. Gemeinsam mit seinen Kolleginnen aus Freistaat unterstützt er das Team vor Ort. Seine Aufgabe, den Überblick behalten, koordinieren, wenn es irgendwo hakt. Für mich als Leiter Sanhist, die Ressourcen richtig einzusetzen und da hin zu verschieben, wo sie gerade am dringendsten gebraucht werden, das ist mein größter Challenge eigentlich und das ist meine größte Herausforderung. Die Versorgungslage verändert sich im Laufe des Tages. Je nach Uhrzeit und je nach Wetter ergeben sich andere Herausforderungen. Am Vormittag waren es noch mehr traumatologische Verletzungen, aber jetzt am Nachmittag ist es mehr zu internen Notfällen hingewechselt. Gerade wird ein junger Mann ins Versorgungszell gebracht. Sein Allgemeinzustand ist schlecht, er wirkt erschöpft, kraftlos, dehydriert. Routiniert übernimmt das Team. Der Patient wird auf das Feldbett gelegt, Vitalzeichen erhoben, Symptome abgefragt. Manuel legt einen venösen Zugang, um dem Körper Flüssigkeit zuzuführen. Nach einigen Minuten bessert sich der Zustand des Patienten. Heute ist natürlich ein extrem sommerlicher Tag mit extremen Temperaturen. Entsprechend hoch sind die Kollapsquoten, die Hitzeerschöpfungen und entsprechend gut ausgelastet ist er. Die Sanitätshilfstelle da am Karawanplatz und der Patient hat eben genau über Übelkeit geklagt. Wir sind jetzt im präkulatischen Zustand und haben mit seinem Zugangsstoff und darüber eine Elektrolytlösung verbreitet und hoffen, dass wir das wieder festgelegt haben. Manuel ist nicht zum ersten Mal beim NOVAROQ im Einsatz. Mehrfach war er schon hier und er kommt gerne wieder. Es ist einfach die Stimmung, die Ausgelassenheit. Die Patienten, obwohl es ihnen nicht wirklich gut geht, sind eigentlich immer super drauf und sehr lustig. Das kann man ein bisschen genießen dann. Und trotzdem ist es kein gewöhnlicher Dienst. Denn was hier innerhalb weniger Stunden und Tage passiert, geht weit über eine Schicht am Rettungswagen hinaus. Es ist eine höhere Kapazität. Wir haben heute, glaube ich, 30 Gewinn von uns gestochen. Das ist an einem Regelrettungsdienst nicht der Fall. Es geht Schlag auf Schlag. Gefordert werden, körperlich, medizinisch, mental. Aber auch genau deshalb sind viele Sanitäterinnen jedes Jahr wieder hier. Weil NOVAROQ nicht nur Ausnahmezustand ist, sondern auch ein ganz eigener Ort für Zusammenhalt, Erfahrung und Teamwork. Auch Austro-Rocker, Arzt und Frontman der Band Turbo Beer, Marco Bogo, startete dem großen Versorgungszelt des Roten Kreuzes einen kurzen Besuch ab. Ich bin prinzipiell beeindruckt. Ich bin beeindruckt von dem Zusammenhalt des ganzen Teams hier. Man geht da rein in das Zelt und sieht, dass wirklich alle an einem Strang ziehen. Ich kann mir vorstellen, dass diese große Aufgabe, die ihr da habt, so ein Festival sicher zu begleiten, auch nur daran geht, wenn alle an einem Strang ziehen. Das hat mich eigentlich sehr beeindruckt. Ganz nebenbei konnten wir Marco auch noch ein paar persönliche Festivalerinnerungen entlocken. Als Patient, nicht als Künstler. Tatsächlich, wenn wir schon beim NOVAROQ sind, dann möchte ich eine Geschichte vom NOVAROQ 2006, 2007 erzählen. Da bin ich ziemlich verkatert in meinem Zelt aufgewacht. Man kennt das ja in der Früh. Man hat dann doch eher einen erhöhten Flüssigkeitsbedarf. Den habe ich auch gehabt, als ich aus meinem Zelt rausgeräumt bin. Es hat gefühlt 47 Grad gehabt. Da habe ich eine Flasche Mineralwasser entdeckt. Da bin ich hin gerannt und habe mir die in einen Schwung eingedrückt. Man kennt ja, wenn man viel geduscht hat, dann drückt man vielleicht die Plastikflaschen auch noch ein bisschen zusammen. Leider war es kein Wasser, sondern Obstler. Und dieses dramatische Erlebnis, das schleppe ich bis heute in meinen Albträumen nach. Auch im Sanizelt geendet dann? Nein, ich habe mich wie immer selbst therapiert. Übrigens, Marco Pogo war in diesem Jahr nicht als Musiker, sondern auch als Host im Einsatz. Und zwar für die aktuelle Folge unseres Schwester-Podcasts Österreichisches Rotes Kreuz – Der Podcast. Darin spricht Marco direkt mit den MitarbeiterInnen des Roten Kreuzes am NOVAROQ. Über ihre Erfahrungen, ihre Herausforderungen und über die ganz persönlichen Geschichten hinter der Uniform. Also, nach unserer Reportage am besten gleich reinhören. Wir haben euch die Folge in den Shownotes verlinkt. Mittlerweile ist die Sonne untergegangen. Das Festival lebt in seiner ganzen Wucht. Auf der Bühne Legenden, E-Hip-Hop, Rise Against, In Flames. Und dann ist es soweit. Einer der am fieberhaftesten erwarteten Acts dieses NOVAROQs steht an. Link in part.